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軽貨物運送業者における宅配便作業の注意点

こんにちは!株式会社K.Networkと申します!
神奈川県横浜市・川崎市・相模原市などを中心に、軽貨物の配送依頼を承る運送会社です。
常にお客様ファーストで、お客様のご期待に応える配送ができるよう努めております。
今回は、軽貨物ドライバーの仕事で最も一般的な、宅配便業務における注意点をご紹介いたします。
軽貨物ドライバーになりたいとお考えの方は、ぜひ参考にしていただけたら幸いです。
なお、現在弊社では、委託契約での軽貨物ドライバーを募集中です。
ご興味のある方は、ぜひお気軽に弊社までお問い合わせください!

荷物を丁寧に取り扱う

荷物を丁寧に持つ

荷物を運ぶ女性配達員


配送する荷物の多くは、段ボールで梱包されており、中の様子がほぼ見えません。
そのため、頑丈に梱包されているからといって、少しでも雑に扱ってしまうと、いざ開けた際に中の荷物がぐちゃぐちゃになっている可能性があります。
そのようなトラブルを防ぐため、一つ一つの荷物を丁寧に取り扱わなければなりません。
特に、「ワレモノ注意」や「天地無用」などのシールが貼られているものは、細心の注意が必要です。
ワレモノ注意の荷物は、中身が動かないように慎重に運びましょう。
また、天地無用は上下逆さまにしてはいけない荷物のことで、シールが貼られている部分が常に上になるようにして配送しなければなりません。
他にも、さまざまな宅配便シールがありますので、配送前に必ずチェックしておきましょう。

イレギュラーに冷静に対応する

宅配便の輸送の際、天候や道路状況などで、トラブルが発生する可能性があります。
また、宅配便はお客様の不在により、再配達の対応が必要になることもあるのが特徴です。
このことから、軽貨物ドライバーは全て計画通りにいくことは少ないですが、そんなときでも冷静に対応することが重要です。
万が一、ご希望通りに配送できない場合は、委託元に報告し、お届け先のお客様に必ず事情を説明しましょう。
予定外のトラブルにどのように対応するかが、信頼関係にも影響するため、常にトラブルに対する意識を広げておくことが大切ですよ。

新規委託ドライバー募集中!

リクルートカード
弊社では、業務委託契約での配送ドライバーを求人募集中です。
主に、神奈川県横浜市・川崎市・相模原市などを中心に軽貨物の集荷・配送を行います。
弊社は、経験者の方は即戦力として迎えますが、未経験の方でも普通自動車運転免許をお持ちの方であれば大歓迎です!
入社後の研修はしっかり行いますので、未経験の方もご安心ください。
また弊社では、やる気のある方・元気で明るい方・コミュニケーションが得意な方・責任感をもって真面目に取り組んでいただける方など、人柄を重視して採用しております。
我こそはという方は、ぜひ弊社で軽貨物ドライバーとして活躍してみませんか?
ご興味のある方は、お気軽にご応募ください!